Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân ww68

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân của ww68 ("Nền tảng", "chúng tôi") liên quan đến mọi cá nhân ("Người dùng", "bạn") truy cập hoặc sử dụng trang web ww68.org, ứng dụng di động ww68 và bất kỳ dịch vụ liên quan nào ("Dịch vụ").

Chính sách này được xây dựng phù hợp với Luật An toàn thông tin mạng Việt Nam năm 2015, Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật hiện hành khác của Việt Nam về bảo vệ quyền riêng tư.

Bằng việc sử dụng Dịch vụ của ww68, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách Bảo mật này. Chính sách này được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện của ww68 và tạo thành một bộ tài liệu pháp lý hoàn chỉnh điều chỉnh mối quan hệ giữa ww68 và người dùng.

ww68 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp Dịch vụ, tuân thủ pháp luật và bảo vệ lợi ích hợp pháp của người dùng. Dưới đây là phân loại đầy đủ các dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

2.1. Dữ liệu định danh và tài khoản

2.2. Dữ liệu tài chính và giao dịch

Bao gồm lịch sử nạp tiền, rút tiền, số dư tài khoản, thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử (tên ngân hàng, số tài khoản – không bao gồm mật khẩu ngân hàng hoặc mã PIN), lịch sử cược và kết quả game.

2.3. Dữ liệu thiết bị và kỹ thuật

Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, mã định danh thiết bị (Device ID), múi giờ và ngôn ngữ thiết bị. Dữ liệu này được thu thập tự động khi bạn truy cập Dịch vụ.

2.4. Dữ liệu hành vi sử dụng

Thời gian truy cập, trang đã xem, game đã chơi, thời lượng phiên chơi, cài đặt ưa thích và lịch sử tương tác với giao diện. Dữ liệu này được dùng để cải thiện trải nghiệm và cung cấp đề xuất cá nhân hóa.

2.5. Dữ liệu hỗ trợ và liên lạc

Nội dung tin nhắn qua Live Chat, Zalo và email gửi đến bộ phận hỗ trợ ww68. Các cuộc hội thoại này có thể được lưu lại để đào tạo nhân viên và cải thiện chất lượng dịch vụ.

ww68 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau. Với mỗi mục đích, chúng tôi chỉ sử dụng đúng các loại dữ liệu cần thiết – không thu thập nhiều hơn mức cần thiết:

• Cung cấp và vận hành Dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý cược và thanh toán, cung cấp sảnh game và dịch vụ khách hàng.
• Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận: Tuân thủ quy trình KYC, phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn rửa tiền và gian lận khuyến mãi.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật Việt Nam, lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu cơ quan chức năng.
• Bảo mật và an toàn hệ thống: Phát hiện xâm nhập, điều tra sự cố bảo mật và bảo vệ tài khoản người dùng.
• Cải thiện Dịch vụ: Phân tích xu hướng sử dụng, tối ưu hóa giao diện và tính năng dựa trên hành vi người dùng tổng hợp (không nhận diện cá nhân).
• Truyền thông tiếp thị (khi có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, giải đấu và tính năng mới qua SMS hoặc thông báo ứng dụng – chỉ khi bạn không từ chối nhận.

ww68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để thực hiện Điều khoản & Điều kiện giữa bạn và ww68 – bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ game.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xử lý cần thiết để ww68 tuân thủ các quy định pháp luật bắt buộc về nhận biết khách hàng (KYC), lưu trữ hồ sơ giao dịch và phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo mật nền tảng, phòng ngừa gian lận, cải thiện Dịch vụ và bảo vệ người dùng – các mục đích mà lợi ích của ww68 và người dùng không mâu thuẫn nhau.
• Sự đồng ý: Cho các hoạt động không cần thiết cho việc cung cấp Dịch vụ, như tiếp thị cá nhân hóa. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng Dịch vụ.

ww68 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và cụ thể sau:

5.1. Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

Các đối tác kỹ thuật và vận hành của ww68 có thể tiếp cận một phần dữ liệu để thực hiện dịch vụ cho chúng tôi, bao gồm:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay – nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền bằng VNĐ.
• Nhà cung cấp game: Evolution, Pragmatic Play, PG Soft – nhận dữ liệu phiên chơi để vận hành game và giải quyết tranh chấp.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Nhận ảnh CCCD/CMND để xác minh theo yêu cầu KYC.
• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây và hạ tầng: Lưu trữ dữ liệu được mã hóa trong môi trường an toàn.

Tất cả các đối tác trên đều ký cam kết bảo mật và chỉ được xử lý dữ liệu theo hướng dẫn cụ thể của ww68.

5.2. Yêu cầu pháp lý

ww68 có thể tiết lộ dữ liệu của bạn cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, lệnh tòa án, hoặc trong trường hợp khẩn cấp để ngăn chặn thiệt hại nghiêm trọng theo quy định pháp luật Việt Nam.

ww68 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để vận hành Dịch vụ một cách hiệu quả và cải thiện trải nghiệm người dùng. Đây là các loại cookie ww68 sử dụng:

Cookie thiết yếu là bắt buộc để Dịch vụ hoạt động – bạn không thể từ chối loại này mà vẫn sử dụng ww68. Đối với cookie chức năng và phân tích, bạn có thể quản lý tùy chọn trong phần Cài đặt cookie trên trang web ww68, hoặc cấu hình trình duyệt để từ chối cookie của bên thứ ba.

ww68 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ ww68 được mã hóa bằng TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit – tiêu chuẩn được sử dụng bởi các ngân hàng thương mại lớn.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như thông tin KYC, số tài khoản ngân hàng và mật khẩu (dạng hash không thể đảo ngược) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc rõ ràng mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và ngăn chặn xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục, phân tích lưu lượng mạng theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đánh giá bảo mật độc lập (penetration testing) được thực hiện ít nhất mỗi 6 tháng bởi bên thứ ba chuyên nghiệp.
• Sao lưu an toàn: Dữ liệu được sao lưu định kỳ, mã hóa và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo phục hồi sau sự cố.

ww68 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật:

Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể đảo ngược. Quá trình xóa dữ liệu không thể hủy bỏ sau khi thực hiện.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân mà ww68 đang xử lý:

Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của ww68 qua Live Chat hoặc gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền về dữ liệu cá nhân", kèm theo:

• Số điện thoại đăng ký tài khoản ww68
• Loại quyền bạn muốn thực hiện
• Mô tả cụ thể dữ liệu liên quan (nếu có)

ww68 cam kết phản hồi mọi yêu cầu về dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu. Trong những trường hợp phức tạp, thời gian này có thể kéo dài thêm tối đa 60 ngày với thông báo kịp thời cho bạn.

Dịch vụ của ww68 nghiêm cấm tuyệt đối việc thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi. Quy trình xác minh danh tính (eKYC) được thiết kế để từ chối và gắn cờ mọi tài khoản có dấu hiệu thuộc về người chưa đủ tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất có thể, ngoại trừ những dữ liệu phải giữ lại theo yêu cầu pháp luật để điều tra vi phạm.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản ww68, vui lòng liên hệ ngay qua Live Chat hoặc email để được xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.

ww68 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn bảo vệ dữ liệu của chúng tôi, thay đổi pháp luật, hoặc phản hồi ý kiến người dùng. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, chúng tôi sẽ:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ww68.org trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua SMS đến số điện thoại đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Trong trường hợp thay đổi liên quan đến mục đích xử lý mới đòi hỏi sự đồng ý, chúng tôi sẽ yêu cầu sự đồng ý rõ ràng trước khi áp dụng mục đích mới đó với dữ liệu của bạn.

ww68 có bộ phận chuyên trách về Bảo vệ Dữ liệu để xử lý mọi yêu cầu, khiếu nại hoặc câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân. Để liên hệ:

• Live Chat: Trên trang ww68.org – ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" khi mở chat
• Email: [email protected] (chủ đề: Bảo mật dữ liệu cá nhân) – không phải liên kết có thể nhấp; vui lòng nhập thủ công
• Zalo hỗ trợ: Tài khoản Zalo chính thức được niêm yết trên trang chủ ww68
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3–5 ngày làm việc cho các yêu cầu thông thường; 24 giờ cho các tình huống khẩn cấp về bảo mật

Nếu bạn cho rằng ww68 đang xử lý dữ liệu của bạn không đúng quy định pháp luật và chúng tôi không giải quyết thỏa đáng sau khi liên hệ trực tiếp, bạn có quyền khiếu nại đến Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

Chính sách Bảo mật này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Ngôn ngữ chính thức của Chính sách này là tiếng Việt.